Decoe Seguro
Comprar los estores desde la comodidad del hogar es una ventaja, pero entendemos que a veces el miedo a equivocarse a tomar las medidas puede suponer una preocupación para algunas personas. Por este motivo, hemos creado nuestro Decoe Seguro, un servicio pensado solo para tu tranquilidad.
Máxima tranquilidad en tu compra
Aunque tomar las medidas no debe suponer un problema siguiendo todas nuestras guías de medición, si aun así te equivocas, ¡no te preocupes! Con nuestro seguro te ayudamos a solucionarlo de la forma más sencilla posible.
¿Cómo funciona el Decoe Seguro?
Al configurar tu estor elige la opción “si” en contratar Decoe Seguro por 10,85 euros adicionales.
Si te has equivocado y necesitas ajustar las medidas a más pequeñas, recogeremos tu pedido y te lo enviaremos de nuevo con las medidas correctas. Si el nuevo estor que necesitas es de medidas más grandes a las indicadas en el pedido inicial, recogeremos tu pedido y pagarás solo la diferencia de precio a la medida mayor.
Ten en cuenta que recibirás un nuevo producto, exactamente igual al de tu pedido, con las medidas corregidas. En ningún caso se devolverá el dinero o se cambiará el tejido, color o mecanismo.
Para contratarlo, debes seleccionarlo en el proceso de compra en cada estor que quieras aplicarlo y, para usarlo, tienes que enviarnos un e-mail a hola@decoehome.com indicando tu número de pedido antes de 15 días desde su recepción. Nos pondremos en contacto contigo para gestionarlo a la mayor brevedad.
Con nuestra guía de medición no deberías tener ningún problema, pero entendemos que los errores humanos existen y por 10,85 euros puedes tener un extra de tranquilidad.
Recuerda que también estamos disponibles para solventar todas tus dudas en nuestro servicio de atención al cliente.
Con el Decoe Seguro, comprar estores a medida desde el hogar ¡nunca fue tan fácil y seguro!
